Doel 2.1.1 Ondersteuning in de wijk

Inwoners worden laagdrempelig en in hun eigen buurt ondersteund om samen tot oplossingen te komen

Beschrijving

Inwoners kunnen bij het Sociaal Wijkteam terecht met ondersteuningsvragen op alle leefgebieden. Het Sociaal Wijkteam is laagdrempelig en toegankelijk voor inwoners. Het Sociaal Wijkteam zet in op normaliseren, eigen regie en zelfstandig leven. Uitgangspunt voor de ondersteuning is: ‘zo licht als mogelijk, zo zwaar als nodig’. Met de inwoner wordt besproken wat nodig is, wat mogelijk is en wat voor hem/haar de beste aanpak is. Daarbij is oog voor zowel doelmatigheid als ook rechtmatigheid.

Vertrekpunt van het ondersteuningsplan is wat de inwoner en zijn sociaal netwerk zelf kan en welke voorliggende voorzieningen van meerwaarde zijn (programma 1. Samenleving). Indien nodig biedt het Sociaal Wijkteam zelf lichte en/of kortdurende ondersteuning. Als dat niet volstaat, wordt een maatwerkvoorziening ingezet voor gespecialiseerde ondersteuning. In het ondersteuningsplan worden resultaten benoemd. Dit biedt inwoner en zorgaanbieder flexibiliteit en ruimte in de wijze waarop ondersteuning wordt ingezet (hoe) om het resultaat (wat) te bereiken.

Het Sociaal Wijkteam staat in contact met onder meer de Participatieraad, welzijnsorganisaties en aanbieders van (maatwerk)voorzieningen. De Sociale Wijkteams bieden waardevolle ondersteuning, waarbij ze recht doen aan verschillen. Dat doen ze samen én in verbinding met de inwoner. Ze gaan hierbij verantwoord te werk.

Criteria

De inwoner weet waar hij met zijn ondersteuningsvraag terecht kan, zodanig dat:

De inwoner ervaart dat er mèt hem gepraat wordt in plaats van over hem.
De inwoner eigenaar is van zijn vraag en oplossing.
Alle stappen zijn van meerwaarde voor de inwoner en gericht op een duurzame oplossing
Er duidelijke afspraken gemaakt worden over het proces (regie) en de resultaten. Deze zijn vastgelegd in een integraal ondersteuningsplan.
Onafhankelijke cliënt-ondersteuning beschikbaar is waar gewenst.
De ondersteuning zo licht als mogelijk is en zo zwaar als noodzakelijk.

Portefeuillehouder(s)

Michiel van Willigen

Afwijkingen op activiteiten Berap 2022-2

Aanpassingen GIDSO systeem	Aanvullende uitgaven	10000
Binnen de gemeente Zwolle vinden we dat Zwollenaren met een hulp- of ondersteuningsvraag de ondersteuning moeten krijgen die nodig is. De toegang hiervoor is belegd bij het Sociaal Wijkteam (SWT). Het SWT (als onderdeel van het Sociaal Domein) voert landelijke wet- en regelgeving uit. Hiervoor is het regelmatig nodig dat software moet worden (door-)ontwikkeld. Medewerkers van het SWT werken met het systeem Gidso, voor registratie en toekenning van zorg(beschikkingen). Dit systeem moet voldoen aan o.a. de verplichte berichtenstandaarden van de VNG. Vanuit de visie van de gemeente Zwolle op datagedreven werken moet ditzelfde systeem datagedreven werken kunnen ondersteunen. Voor het Gidso systeem is een aanpassing nodig voor verschillende functionaliteiten. Totaal extra incidenteel geraamde kosten 10.000 euro voor 2022 en 45.000 euro voor 2023.

Aanpassingen GIDSO systeem

Aanvullende uitgaven

10000

Binnen de gemeente Zwolle vinden we dat Zwollenaren met een hulp- of ondersteuningsvraag de ondersteuning moeten krijgen die nodig is. De toegang hiervoor is belegd bij het Sociaal Wijkteam (SWT).
Het SWT (als onderdeel van het Sociaal Domein) voert landelijke wet- en regelgeving uit. Hiervoor is het regelmatig nodig dat software moet worden (door-)ontwikkeld.
Medewerkers van het SWT werken met het systeem Gidso, voor registratie en toekenning van zorg(beschikkingen). Dit systeem moet voldoen aan o.a. de verplichte berichtenstandaarden van de VNG.
Vanuit de visie van de gemeente Zwolle op datagedreven werken moet ditzelfde systeem datagedreven werken kunnen ondersteunen. Voor het Gidso systeem is een aanpassing nodig voor verschillende functionaliteiten.

Totaal extra incidenteel geraamde kosten 10.000 euro voor 2022 en 45.000 euro voor 2023.